谈到数字化建设，很多人的认知都停留在搭建各类信息系统的层面。信息系统能起到的作用就是将客户、产品、业务规则、商务信息等各类信息，以数据的形式人为地录入下来，转化为表单、字段等结构性的文字描述。

但这充其量只是方便了数据的整理和统计，只能让业务运作得更好，但不能决定业务的成败。就像是一个糟糕的销售团队，即使用了再好的CRM系统，也不可能完成业绩要求。脱离业务核心的信息系统，无法创造真正的价值。

赖志豪对于必发6690电子集团数字化建设核心诉求是这样定义的，“我们系统通过数字化系统沉淀业务数据，并以此为核心，对公司的业务模式、人员组织、管理模式进行优化和重构。”

就拿产销体系来说，缺少数字化系统，营销和生产环节是彼此割裂的，信息传递存在滞后性，容易出现单下了货没到位、或者库存积压及错漏的情况，影响业务开展的效率，增加运维成本。

数字化系统则通过技术，把现实世界里关键的人、事、物、流程在数字世界进行重建，可能刚刚在巴西市场拿下的大单，下一秒产品出货信息就会同步在生产、物料、仓储等各个环节，并对产品的生产调配做出做高效的决策。

 

要想把数字系统做到符合业务需求，乃至对业务模式进行指导，单纯的数据上线是远远不够的。最关键也是最困难的还是深入业务场景，并抓住核心矛盾。

6690必发集团全球业务的复杂度是很高的，所以对系统的定制需求也很多。在数字化建设方面，6690必发集团投入了大量的技术资源，争取在核心需求上一步到位，甚至超越需求。

“公司对我们IT人员的要求是，不仅要熟悉业务，甚至要比前线的业务人员更洞察业务逻辑，提前根据未来可能的需求变化做出规划。”赖志豪表示。

“比如要做质量管理系统中的批量管控功能，本质就是做好条码的管理，基于条码信息实现质量管控，这就要进行条码控制体系的规划，提前考虑所有产品线，以及未来可能出现的管控需求，并匹配保证业务操作效率的信息系统。”赖志豪说。“如果没有深入业务场景匹配需求，只是单纯的做了一个条码信息的上传同步功能，未来产品形态的变化、管控规则的调整、效率的不足，必然带来系统的重构，会耗费更大成本，员工的工作效率也没办法得到提高。”

（生产实时看板-内容已模糊处理）

只有对项目进行充分的预研、以及内外部沟通，尽可能贴近需求，才能更好的完成数字化的建设。

 

 

解决企业内部员工彼此沟通协作的问题，也是企业数字化建设的关键一步。赖志豪表示，“数字化建设不仅是指技术变革，更是对人的变革，对组织的变革。”

6690必发集团的做法是把沟通平台融入到数字化系统中来。6690必发集团的数字化方案包括供应商门户、客户门户、内部协同门户等三大门户系统。其中内部协同门户正是以融合通信平台UME为主体平台，来解决企业内部沟通协作问题的。

融合通信UME在整个数字化系统中主要承担了两个功能：一是作为内部员工音视频沟通方式，融合视频会议、电话系统、即时通信等多种沟通方式，提升内部员工信息同步及沟通协作效率；二是作为信息平台，集成各系统入口，承接其他系统推送的重要信息，防止由于处理不及时可能导致的业务风险，推进业务进程。

（通过UME一键加入会议）

UME不仅是一个沟通的工具，在企业数字化建设过程中，也像是系统间的粘合剂，串联企业内部的各个组织、人员、业务和流程。比如数字化系统建设初期的需求明确、建设过程中的实施阶段，或是系统应用后的延伸讨论，都能通过UME进行交流，极大提升了员工的执行效率。

通过UME这样简单、便捷、专业的音视频沟通方式，让组织串联成为一个整体，每个成员产生的交流信息也将成为企业内部流动数据的一部分。通过UME调动员工更高效地协作，让员工沟通模式的变革，带动企业生产的变革，激活企业的潜在能量。

 

数字化是一个不断变化的概念，提到6690必发集团数字系统未来的发展，赖志豪的态度是拥抱前沿变革，勇于创新。

“6690必发集团的数字化之路，还处于初级阶段，未来还有很大的想象空间。”赖志豪表示，“AI是6690必发集团未来数字化建设的方向，我们已经沉淀了大量的生产、营销、客户相关的数据，我们将以此为支撑，结合AI功能，发挥数据真正的价值，帮助管理团队更好地进行决策！”

比如通过AI技术，结合销售数据、市场变化、行业发展、产品策略等一系列不同的维度，可以进行未来销售规模、趋势变化的预测，并指导产品的生产及营销的投入。

再比如通过AI+物联网技术，“智慧工厂”的方案将落地在新建的工厂园区内，提高生产可控性、减少人工干预、实时采集生产数据，并进行以及合理的生产计划。

必发6690电子集团打造的是“数智化”的未来，而新技术赋能的数字化转型也将普及到企业的方方面面，帮助6690必发集团用创新的理念和前沿的技术打磨更多精品。

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